Доставка по Україні

Ми здійснюємо доставку замовлень по всій території України, за винятком тимчасово окупованих територій та регіонів, де доставка обмежена або неможлива через обставини, що не залежать від Інтернет-магазину.

Служби доставки

  • Нова пошта (відділення)

  • Нова пошта (поштомат)

  • Нова пошта (кур'єрська доставка)

Терміни доставки

Більшість замовлень доставляються протягом 1–3 робочих днів після надсилання.

У періоди підвищеного навантаження, святкових днів, форс-мажорних обставин або затримок з боку перевізника термін доставки може бути збільшений.

Інтернет-магазин не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою служб доставки.

Вартість доставки

Вартість доставки розраховується згідно з діючими тарифами перевізника.

Орієнтовна вартість:

  • відділення – від 80 грн.;

  • поштомат – від 90 грн;

  • кур'єрська доставка – від 105 грн.

Вартість доставки визначається відповідно до чинних тарифів служби доставки Нова пошта на момент оформлення відправлення.

Остаточна вартість доставки розраховується перевізником і залежить від:

 

  • ваги та габаритів посилки;
  • способу доставки;
  • місця призначення.


Надсилання замовлень

Замовлення, оформлені та підтверджені до 15:00 у робочі дні зазвичай надсилаються того ж дня.

Замовлення, оформлені після 15.00, у вихідні або святкові дні обробляються та направляються у найближчий робочий день.

Після надсилання покупець отримує номер транспортної накладної (ТТН) для відстеження посилки.

Інтернет магазин залишає за собою право додатково підтверджувати замовлення по телефону перед його відправкою.
 

Способи оплати

1. Накладений платіж (післяплата)

  • оплата при отриманні товару у відділенні перевізника;

  • можливість огляду товару до оплати;

  • комісія за переказ коштів сплачується Покупцем відповідно до тарифів перевізника.

На дату публікації сторінки комісія Нової пошти складає 2% від суми переказу + 20 грн., однак перевізник може змінювати тарифи самостійно.

2. Онлайн-оплата

  • банківською карткою Visa/Mastercard;

  • через платіжну систему WayForPay чи інші доступні платіжні послуги;

  • без додаткової комісії з боку магазину.

3. Оплата частинами

Для окремих товарів може бути доступна послуга «Оплата частинами» відповідно до умов банку-партнера.

Обмеження способів оплати

У разі історії невикуплених замовлень, відмов від отримання товару або інших порушень умов співробітництва Інтернет-магазин має право обмежити можливість оформлення замовлень з післяплатою та запропонувати повну або часткову передоплату відповідно до умов Договору публічної оферти.

Перевірка товару при отриманні

Покупець має право:

  • оглянути товар при отриманні;

  • перевірити комплектність;

  • перевірити відсутність видимих ушкоджень.

У разі виявлення пошкоджень, некомплектності або невідповідності замовлення рекомендується відмовитись від отримання відправки та негайно повідомити менеджера магазину.

Після прийняття товару без зауважень претензії щодо зовнішніх механічних пошкоджень або некомплектності, які могли бути виявлені під час отримання, можуть не братися до розгляду.

Підтримка клієнтів

Якщо у вас виникли питання доставки чи оплати, звертайтесь до наших менеджерів.

Телефон:
+380989370316

Email:
travelcase2026@gmail.com

Ми завжди готові допомогти та підібрати зручний спосіб доставки та оплати.

Важлива інформація

  • Вартість доставки та комісії перевізника не входять у вартість товару, якщо інше не вказано окремо.

  • Умови доставки можуть відрізнятись в залежності від категорії товару.

  • Фактичні терміни доставки залежить від роботи служби доставки.

  • Оформлення замовлення означає згоду Покупця на умови доставки та оплати, викладені на цій сторінці та у Договорі публічної оферти.